Colectăm datele pe care le furnizați direct prin formularul de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. Acestea sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră tehnice sau comerciale legate de cuptoarele industriale și tratamentele termice. În plus, serverul nostru înregistrează automat adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare, precum și paginile accesate, în scopuri de securitate și diagnosticare tehnică. Nu colectăm date sensibile sau financiare.

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (sesiune, autentificare, setări de bază). De asemenea, utilizăm cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu paginile noastre tehnice. Puteți refuza cookie-urile non-esențiale din setările browserului. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire cross-site.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe interesul legitim de a răspunde solicitărilor comerciale (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Datele din formular sunt păstrate maximum 12 luni de la ultimul contact, după care sunt șterse. Datele tehnice (log-uri) sunt păstrate 90 de zile. Puteți solicita ștergerea anticipată în orice moment.

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@silviastokes.com sau prin poștă la adresa: Str. Mihai Viteazul nr. 63, bl. D, ap. 4. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

Datele pot fi transmise către furnizorul nostru de găzduire (server localizat în România) și către serviciul de e-mail utilizat pentru corespondență. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm date cu terți în scopuri comerciale. În cazul unor obligații legale (de exemplu, solicitări ale autorităților), putem divulga date strict în limita cerințelor legale.

Această politică a fost actualizată la 15 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica, iar versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Nu facem afirmații false, nu folosim testimoniale inventate, nu pretindem afilieri oficiale sau garanții de rezultat fără documentație tehnică. Toate specificațiile tehnice sunt bazate pe date reale de testare și proiectare.